Privacybeleid

Wie

Verantwoordelijke: Melis Cooling, Arno Melis, Oostvaartdijk 358, 1851 Humbeek, België, BTW BE1006895632. Contact: [email protected].

Voor privacyvragen:

• [email protected]
• [email protected]
• +32 499 62 90 49

Welke gegevens

• Telefoon: uw nummer en wat u ons vertelt, om een vraag of afspraak af te handelen.
• Offerteformulier: naam, telefoon, e-mail, dienst en bericht. Na verzenden stuurt onze verwerker Resend die gegevens per e-mail naar [email protected]. De afzender is [email protected]. Uw e-mailadres staat als antwoordadres, zodat we u rechtstreeks kunnen antwoorden. We gebruiken de vraag om de offerte af te handelen.
• Hostinglogs, zoals IP-adres, tijdstip en browser, om de site veilig en bereikbaar te houden.

Rechtsgrond voor contact en beveiliging: uw vraag, of ons gerechtvaardigd belang bij een veilige site. Analytics- en advertentiecookies steunen op toestemming.

Offertetool

Melis Cooling gebruikt een aparte offertetool (CRM) op crm.meliscooling.be. Die tool gebruikt de Google/Gmail-API alleen om offertes en bijbehorende e-mails te versturen namens Melis Cooling, en om antwoorden van klanten op die offertes te lezen voor de opvolging.

Die gegevens worden niet verkocht en niet gedeeld met derden. Ze worden niet gebruikt voor reclame. Melis Cooling bewaart ze alleen zolang dat nodig is voor de opvolging.

Het gebruik en de overdracht van informatie ontvangen van Google API's door de offertetool van Melis Cooling voldoen aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten.

U kunt die toegang intrekken via myaccount.google.com/permissions. Verwijdering vraagt u via [email protected].

Cookies

Zonder toestemming laden we geen Google Analytics en geen Google Ads. Uw keuze blijft 12 maanden bewaard in localStorage en in het cookie melis_consent. Dat cookie onthoudt alleen uw keuze en gaat niet naar Google.

Analytics

Na toestemming: Google Analytics 4, meet-ID G-WFGD8SLKZW. Daarmee zien we bijvoorbeeld welke pagina’s bezocht worden. Google kan gegevens verwerken buiten de Europese Economische Ruimte, met de waarborgen die Google daarvoor gebruikt.

Advertenties

Na toestemming: Google Ads-tag AW-18394422872. We meten of iemand op het telefoonnummer klikt of het formulier succesvol verstuurt, om advertenties te beoordelen. Zonder deze toestemming sturen we die metingen niet.

Meer bij Google: privacybeleid en cookies. U wijzigt uw keuze via Cookievoorkeuren onderaan de site. Weigeren staat naast accepteren.

Rechten

U kunt inzage, verbetering, wissing, beperking of overdracht vragen, en bezwaar maken tegen een verwerking op grond van gerechtvaardigd belang. Toestemming voor cookies trekt u in via Cookievoorkeuren. U kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit, Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, gegevensbeschermingsautoriteit.be.

Bijgewerkt op 9 oktober 2026.